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Die Neutrik AG in Schaan wechselt zu NewVison

10.07.2017

Die Neutrik AG übergibt NewVision die Betreuung ihrer SAP Systemlandschaft

Neutrik ist ein international führender Hersteller von innovativen elektrischen und elektronischen Verbindungsprodukten und -Systemen für die Entertainment Industrie. Das Audio Sortiment umfasst XLR-Stecker, Klinkenstecker, Klinkenbuchsen, Lautsprecherstecker, Patch Panels und Lichtwellenleiter-Verbindungssysteme. Die Neutrik Gruppe besteht aus Tochterunternehmen in Nordamerika, Grossbritannien, Deutschland, Frankreich, Indien, Japan, Hong Kong sowie China, und verfügt über ein Netzwerk von mehr als 80 Exklusivvertretungen in der Welt.

Seit 1.07.2017 ist NewVision für den technischen 7x24 Std. Betrieb der gesamten SAP Systemlandschaft von Neutrik verantwortlich. Die kundeneigenen Systeme werden im Rechenzentrum der Neutrik betrieben. Für die Erbringung der Remote Support Services greift NewVision über eine permanente VPN-Verbindung auf die SAP Systeme zu und erfasst mit dem Monitoring-Tool laufend die Systemzustände. Im Falle von Alerts oder Meldungen kann kurzfristig reagiert werden.

Durch den weltweiten Zugriff der SAP User auf die Systeme und den damit verbundenen Zeitverschiebungen ist die permanente Verfügbarkeit der Systeme ausgesprochen wichtig. Die Wartungsfenster für Fehlerbehebungen, Upgrades, etc. sind dementsprechend eng. NewVison garantiert mit einer gut ausgebauten Service-Organisation die lückenlose und kompetente Betreuung der SAP Systemlandschaft.

 
 
 
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